Заемщики, вы знаете о своих правах?

С момента принятия правок в закон "О потребительском кредите" минуло уже несколько месяцев, но изменилось ли хоть что-нибудь?

Клиенты жалуются, а банк отмахивается?

Почти половина претензий к банкам связана с потребительским кредитованием. Чаще всего заемщики бывают возмущены качеством консультаций, односторонним изменением тарифов и условий, недобросовестной рекламой, навязанными дополнительными услугами и длительным рассмотрением жалоб.

На сотню поданных в банк претензий приходится лишь десяток, закончившихся решением проблемы.

Что это значит? Это значит, что в девяноста случаях из ста либо клиент подаёт необоснованную жалобу, либо банк не уделяет ей должного внимания. Иногда бывает, что ответ кредитной организации столь сложен и туманен, что клиент попросту не решается продолжать разбирательство.

Потребительское кредитование. Интересные факты

  • согласно статистике Банка России, на каждого гражданина РФ (включая детей и пенсионеров) приходится около 73 000 рублей долговой нагрузки;
  • в соответствии с данными того же исследования, более 80% сограждан не знают, куда обратиться для защиты своих финансовых интересов;
  • лишь 5 % россиян знает о законе, регулирующем сферу потребительского кредитования.

Как найти на банк управу?

Основные проблемы, с которыми сталкивались заёмщики:

  • 53% касаются потребительского кредитования;
  • 17% – банковских карт;
  • 10% – депозитов;
  • 3% – прочих вопросов.

Меньше всего проблем касалось кредитов, связанных с залогом, например: кредитование под залог недвижимости.

Принятие правок в закон "О потребительском кредите" призвано снять атмосферу напряженности, царящую во взаимоотношениях между банками и их заемщиками. Что изменилось?

Что такое ПСК? Какова её роль в формировании процентной ставки?

ПСК – это полная стоимость кредита, которую теперь обязаны указывать все банки на первой странице кредитного договора.

Сейчас ПКС не может больше, чем на треть превысить среднюю процентную ставку по рынку.

Раньше пятая часть банков вообще не указывала ПКС в кредитных договорах.

Может ли банк вписывать в договор индивидуальные условия мелким шрифтом?

Подобная практика запрещена новым законом. Шрифт должен быть одинаков и, вообще, планируется, что все банки будут иметь единый формат кредитного договора.

Сколько заемщик может обдумывать предложение банка?

Теперь заемщик может думать минимум 5 дней над принятием решения. Это касается всех видов кредитных продуктов, в том числе и кредитования под залог недвижимости.

Можно ли вернуть банку уже полученный кредит?

Вы можете сделать это в течение 14 дней с момента получения денежных средств без предварительного уведомления кредитной организации, выдавшей вам средства. В этом случае вам придется лишь выплатить начисленные за период использования кредита проценты.

"Добровольное страхование" становится совсем "добровольным"?

Теперь банк не вправе указывать клиенту, с какой компанией последний должен заключать договор страхования. Заемщик имеет право самостоятельно выбирать страховую компанию, не рискуя получить отказ по кредиту.

Теперь коллекторы могут звонить строго по часам?

Да, коллекторы не могут беспокоить заемщика с 22-00 до 8-00 в будние дни и с 20-00 до 9-00 в выходные. Кроме того, теперь коллекторы обязаны оставлять своим жертвам контактную информацию для обратной связи.

Нарушение данного закона грозит коллектору штрафом на сумму от пяти до десяти тысяч рублей.

Чего ждать от внесённых изменений?

Во-первых, большей защищенности заемщика, но это не единственная цель законопроекта. Во-вторых, данный закон призван избавить рынок от сверхдорогих кредитов и снизить верхние границы процентных ставок по ним. Благодаря данному закону должны подешеветь все виды кредитования, включая кредитование под залог недвижимости. Однако ещё рановато делать выводы, а повышать финансовую грамотность – самое время.

ЗАПОЛНИТЕ ЗАЯВКУ!
Калькулятор
Контактная информация
  8 - 
 

Условия кредитования

  • Сумма кредита:
    500.000 – 50.000.000 руб.
  • Кредитная ставка:
    От 14%
  • Срок кредита:
    До 25 лет
  • Рассмотрение:
    1 рабочий день
  • Выдачи кредита:
    2-5 рабочих дня
  • Аванс:
    в день подписания договора,до 40% от суммы
  • Кредитная история:
    НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ
  • Договора:
    договор залога, договор займа
  • Залог:
    БЕЗ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТИ
  • Погашение:
    возможно досрочное, без штрафов

ЗАПОЛНИТЕ ЗАЯВКУ!